旅行社的计调员是做什么事的?(旅行社的主要职务是什么?)

游记 (77) 11个月前

旅行社的计调员是做什么事的?(旅行社的主要职务是什么?)

1、旅行社的计调员是做什么事的?

旅行社通过外联招徕客源,而做好接待前的准备工作,则由计调承担。计调是计划调度的简称,担任计划调度作业的人员,在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等,业内简而通称“计调”。

主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜,以确保行程、日程正常进行。计调其实分为两种,对做国内线路的叫计调,而做出境的叫OP(operation)。计调的工作听起来好像让人摸不着头脑,但其实很容易说明,这工作就有点像调度又有点像后援,当旅行社负责拉业务、组团的外联人员,把联系好的游客名单拿来时,之后的工作就交给计调了,他会负责这个团的行程安排、住宿交通的保障以及价格核算等等。说得再具体一点,计调其实做的就是操作和联络工作。

比如高先生,他主要做出境游,当外联把名单交给他后,他就会把名单发给旅游目的地的地接旅行社,然后等他们把计划发回来,当然其中还有许多需要协调的问题,比如住宿标准,交通方式等等。

地接社方面也有专门的计调,他们就会具体到与航空公司联系机票、联系客房、派车接送旅客等等。

客人交给导游他们也不能闲着,随时都要解决旅游过程中的问题,直到把客人安全的送回出发地。

旅行社计调, 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。

对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

旅行社的计调员是做什么事的?(旅行社的主要职务是什么?)_http://www.ppsjch.com_游记_第1张

2、旅行社的主要职务是什么?

分别有以下职位:

1、 财务部 岗位:会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。

2、策划部 策划 主要就是策划旅行社的各种活动和方案 3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。 4、导游部 导游 。为游客的出游提供导向作用。 5 、票务部 航空售票员、送票人 。主要就是负责旅行社交通。 6 、计调部 计调员 7 、接待部 接待员 。主要是来接待客人。 拓展资料: 各个岗位都有自己的侧重,但是,完全可以交错的。 业务销售人员主要是收客,计调主要是操作线路,导游主要是带团。 旅行社的工作无非就是两件事:收客与带团。 你做销售的也可以自己带团,比如说你自己拉到一个团的客人要去哪里旅游,并且你自己也想去,完全可以以导游的身份自己带团出去;又比如你是导游或者计调,也完全可以自己去拉客户。关键看自己侧重想做的是什么?。 : -旅行社

旅行社的计调员是做什么事的?(旅行社的主要职务是什么?)_http://www.ppsjch.com_游记_第2张

3、旅游计调新手好做吗?

旅游社的工作内容很多,要安排有游客的吃,住,行,游,购,娱六大要素,还要协调各个岗位的工作人员,导游,等所以吕新华社计调新手不好做,首先是你要有一个清晰的头脑,合理的逻辑去安排出团事宜,接团事情,其次适应长时间的加班工作,计调每天都要处理很多的突发事件,上班和休息没有固定时间,第三你要很好沟通能力,沟通客户,联系酒店,协调景区,安排导游都需要不用的方式去衔接,交流。

需要有综合统筹的能力,新手要熟悉线路策划、景点特色、航空信息、季节性热点,总而言之,只要你足够热爱旅游事业、勤奋、知识面广、统筹能力强,上手不是问题!

旅行社的计调员是做什么事的?(旅行社的主要职务是什么?)_http://www.ppsjch.com_游记_第3张

4、旅游计调是份轻松的工作么?刚刚做不知道做久?

在旅游旺季是这样的,团队在外,计调的心就跟着一起在外了,只要电话一响,计调就要解决一切问题。淡季要好一些。不过做计调工作要的就是责任心强。

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