计调工作包括哪些?(计调部门是做什么的?)

攻略 (68) 11个月前

计调工作包括哪些?(计调部门是做什么的?)

1、计调工作包括哪些?

1.计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;

2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;

3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作;

4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;

5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理;

6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量。

计调就是计划调配的意思,一般认为,旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲,旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络,签定采购协议,保证提供游客所需的各种服务,并协同处理有关计划变更和突发事件.

对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲,计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。

计调工作包括哪些?(计调部门是做什么的?)_http://www.ppsjch.com_攻略_第1张

2、计调部门是做什么的?

1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。

2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。

4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

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3、关于导游的职业生涯规划?

导游的职业发展前景有以下几种,你自己好好规划吧。

1、普通话导游证——英语导游(比如粤语、英语、日语、法语、韩语、俄语等语种的导游)。语言型,后期可做外贸翻译。

2、初级导游——中级导游——高级导游等,由导游转型为管理。

3、导游——旅游管理硕士研究生等——旅游管理类专业老师。

4、导游——酒店、景点工作人员等相关工作。

5、导游——开酒店、餐厅、特产店等,商业性强。

6、导游——转型为司仪主持人,发挥到有口才好的优势。

7、导游——文笔好可做自由撰稿人、摄影记者等。

8、旅游策划师。

9、导游——计调——自己开旅行社做老板。

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